a02s - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
a02s প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন মেনে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আপনার পরিচয় তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।
জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে রাখা হয়। আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়। কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। ব্রাউজিং তথ্য কখনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার চেষ্টা করি। কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং তথ্য অন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রকাশ করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
a02s বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো এবং আমাদের দায়িত্বগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধনের আবেদন করা যাবে। সংশোধনের আবেদন সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট করা হবে যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। আপনার তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করা আমাদের এবং আপনার উভয়ের স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হবে। মুছে ফেলার পরে সেই তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না। এই অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
a02s থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকবে। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো অব্যাহত থাকবে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আমরা দিয়ে থাকি। এই সেটিং পরিবর্তন কার্যকর হতে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
a02s কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশ-এর সেরা মোবাইল গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন।